2012年12月9日 星期日

20121209,我是懶惰豬。

這幾個星期依舊是忙碌的日子

忙著處理半年度的user id recertification

以及每個月的例行性作業

上週已完成了Monthly Report、ID檢視(缺一些)

PC清單也在星期五下班前寄給大家囉


下週要處理smartIT回報異常清單,並處理。

在工作上對於自己份內的工作我覺得算是蠻清楚的了

不過等半年度的作業完成後,應該就會輕鬆很多了!

希望順利完成



以及一些問題件的處理

雖然問題件對於工作的負擔增加很多

但是有些使自己學習到蠻多的

很多時後同事都會教我一些觀念或是不同的東西

學到蠻多的

真感謝有這麼一群好同事:D


另外對於自己在工作上的問題

跟同事討論

再跟Ramon說

有時候蠻不錯了

可以跟主管討論做事的方式(Y)


總之

受益良多


最近雖然依舊忙碌

但是下班時間慢慢提早了~

要繼續加油!!

2012年11月25日 星期日

20121126,忙東忙西。

兩個星期沒打工作週記真該死

最近正在處理下半年度的User ID Receritification!!!
好麻煩,還要跟一大堆人連絡,對方又一直打電話來問煩死了
上星期終於把東西都寄出去了!
之後就把東西統整,催大家繳資料!應該就OK了~~~

另外一件很煩人的事

就是smartIT未回報處理
一直要讓大家電腦可以回報
結果竟然有一台電腦安裝之後
就變藍底白字還不斷重開機
嚇死我了
還好進入安全模式再從遠端連進來刪除smartIT
才解決這個問題
但是還沒找到問題的原因 囧

而且還有1/3的未回報處理完成


另外還有許多小事情

像是連絡廠商協調處理流程
問問題...等

另外學到EXCEL一個很厲害的公式
VLOOKUP
超方便可以去比對資料選出你要的欄位!!!




下星期又要月初了
又有月初的例行性工作

根本沒一刻閒阿

不過這樣的好處是
時間過很快
很忙很忙
但一天很快過去
一星期很快過去

所以不知不覺已經上班了2個多月了



總之

還要繼續努力


找時間去光南買筆記本

想找個可以自己自由調整刪減的筆記本
又不要太大太醜

今天去金石堂看都沒看到中意的

2012年11月11日 星期日

20121111,work hard still

這星期

很忙碌

依舊很多雜七雜八的事情


不過相信只要持續的努力付出

在不久的將來

就可以看到回報了


回報是指

自己在處理的能力上的提升

或是有一套故有的系統邏輯

理所當然的越來越順利




這星期完成了

Monthly Report

Monthly User ID Reconciliation

weekly report

PC list

smartIT回報異常清單


另外因為下周金控稽核的緣故

迫使我不得不去將過去的資料做整理歸檔

雖然說是塞料

但是這一次全部整理完之後

將會輕鬆很多

自己所能掌控的部分也多很多



下週依舊很多事要忙

加油!

趕快把smartIT的問題解決

還有smartIT回報異常清單的追蹤完成

還有bi-weekly meeting minutes

把累積很多的東西

都一次解決

如此就不怕東西越積越多了


加油啊阿阿阿阿阿阿阿

之後還要朝Jonathan那一塊去學習

這一塊就卡死了

之後怎麼辦!?


所以要再更加把勁


另外還是有一個缺點

太依賴Patty了

以後不准再問相同的問題

遇到問題也要自己先試著處理

而不是逃避

這樣才有學習進步的空間


paperwork isn't just a paperwork

you can to be better

2012年11月4日 星期日

20121104,給我清楚的腦袋

這星期過的算快

每天總在忙碌中度過

常常會忽然驚覺下班時間快到了

但是事情卻很多都還沒解決


要再加強自己處理事情的速度

還有妥善分配規畫時間

要知道自己在做什麼

不要毫無頭緒一頭混亂的做

沒任何效率成果



這星期smartIT的問題有解決了一些
但還是有許多問題還要處理QQ
好煩阿阿阿阿
被smartIT搞瘋了
繼續加油
一定要把問題都解決...

把堆積如山的報廢PC LCD整理了一下
終於少很多了
下禮拜再把PC的硬碟記憶體拆下來報廢

還要跟強納森把之前的申請請購單都追回來
稽核很煩一直來
當兵有長官巡視檢察
工作還來這套 囧

Monthly Report
Monthly User ID 檢視
上星期有處理了一部分
這禮拜要全部完成

bi-weekly report換我當主席
很緊張
覺得自己當得很爛
很多事情都講的不清不楚
因為原本很多內容就不是很了解了
抄筆記時只把重點抄起來
可是那一塊不清楚的看到重點還是不知道是什麼東西阿
再接再厲
而且之後要開始熟悉Jonathan那一塊的工作內容
趙查理要成為一個全方位的工程師!!!   (其時我不知道這樣算不算是工程師= =
加油啊阿阿阿

用印
光找Sam就花了一大堆時間
多虧秀美的幫忙通知
終於找到Sam了~~~
還差董事長章就完成了

申請請購的流程
已經慢慢往電子化的方向邁進
但還是有些不習慣
很多地方還是要再修正協調!

下星期還有電腦清單、smartIT異常回報記錄要完成



加油
還有很多地方要加強
還有很多事情要學習
自己決定的方向
就要努力朝這個方向前進

每天都要比昨天更好。


2012年10月28日 星期日

20121028,Keep going

上個禮拜啦啦團出遊沒寫到我的工作週記
所以這次要把兩個禮拜的份寫再一起


最近處理了許多事情

smartIT的版本更新
結果到現在還沒有更新完成
還有一大堆問題快煩死我了
好多很專業的東西我都不了解
AD匯入我完全不懂QQ
我一定要再禮拜三開會前搞定!

WIN7的報價
tmd舊機器還學人家裝win7
幹嘛不直接請購買台新的來測試!
搞了那個久繞了一大圈
現在就差廠商的報價了

硬碟的後續處理
Ramon想要詢問硬碟回收之後的處理
想要再回收前統一做消磁的動作
這部分還需要再跟廠商做詳細的溝通
可是我不清楚之前的處理流程是如何
這樣子有點難溝通

報廢PC、LCD、THIN CLIENT
上禮拜終於把堆積一大堆的報廢硬體處理完畢
結果這幾天又送來了好幾箱
就跟蟑螂螞蟻一樣殺都殺不完!
下禮拜要再清一次!

還有一個user不知道做什麼
電腦中毒
原本上網查的資訊
可是好像還是沒辦法刪除病毒軟體
還要再幫他處理才可以

最近smartIT許多都沒回報回來
明明電銷更換了很多PC
所以要一個一個去追才行QQ

原來groupMail還有另一種形式
沒有皮只有本體害我找了好久
還沒有權限去存取
只能請David協助開啟權限

bi-weekly meeting minutes的記錄
有好多事情要記
開完會後還要將內容打成英文的格式
雖然很麻煩
不過因為這樣子
讓自己主動去查了一些資料
及常常提到的簡稱可是不了解
算是不錯的經驗!

而且下星期輪到我當主席了!!
神阿
請保佑我一切順利
在開會前幾天要先run一下流程
準備資料
Ramon team開會時,內容要清楚了解
這樣子開會才可以拿出來討論
及每個人的責任範圍...等

還有資料夾開權限
原來是這樣子處理
直接在資料夾上安全性可以設定
或是共用的部分
David說兩邊都要設定對才會成功

另外還有一些小問題的處理
自己學到蠻多的
應該算是經驗的累積
像是難字的處理
NOTES的重新安裝
pointsec的解鎖
報修的流程
蠻多大大小小的問題

告訴自己
第一次不會請求別人的幫助
但是超過一兩次同樣的問題
就是自己的問題
要去反省
記錄問題的處理及流程
這樣才是累積自己能力的辦法

下個星期
就是11月月初了
不知不覺也做了一個月多了
工作有上手許多
同事人也都很好相處
但是告訴自己不能夠依賴
加油!


下星期工作事項:
smartIT更新回報完成
win7報價
硬碟後續問題
報廢處理完成
monthly report
monthly user id 檢視
PC清單
以及固定的USB LOG、REMOTEONE LOG


2012年10月14日 星期日

20121014,加把勁

這一週過的比較快
因為國慶日休了一天假


but星期四patty也多休了一天假
著實是考驗我的一天
卻也是獨立的一天
沒有patty的幫助
雖然有些事還是要請peter oliver幫忙
但是自己接觸了更多的工作內容
也算是另一種學習
建了許多的call(程式上線、user profile、電腦化什麼碗糕的要用dev建call、事繫表...等)
把完成的call結案並daily report
雖然忙到很晚快八點才下班
但這也是對自己的一種負責任
要求自己把事情完成或是到一個段落再下班


最近每天都用到好晚才下班
要督促自己做事更有效率
分配時間去好好的規劃




這週終於完成了
monthly report
user id 檢視
smartIT 未回報清單


雖然最近比較沒有學新的東西
但是舊有的資料也要好好整理
不然要用時找不到
忘記就囧了


可是我有點忘記PC清單的SOP了QQ
自己最近很懶散
沒有好好的整理筆記
要加把勁才行!




10/9  (二) 下班後 HP的partner在波斯天堂為Peter歡送
10/12(五) 中午跟HP還有其他部門的同事去吃義大利麵

2012年10月7日 星期日

20121007,第三週

這陣子有越來越忙碌的趨勢

會的東西越來越多

代表事情也越來越多了



但是有許多常常在做的事情
會忽略了許多小細節

告訴自己
在做每件事之前
去思考要如何去處理去完成
而不是事情來頭埋進去做
做的天荒地老還是沒什麼效果

思考現有的任務有哪些
哪些比較急哪些可以暫緩
哪些可以比較快完成

這樣才可以有效率的處理事情

雖然常常會有一些電話打來問問題
就卡半天很煩
但還是要提升自己的能力
讓自己可以去解決更多的事情


下星期Peter就要離職了
雖然相處一小段時間
不過人真的很好
在工作上遇到問題也會幫忙
祝Peter之後的工作順利


這星期處理了
Monthly Report
user ID 檢視

建call的部分
多了幾種特別的
說複雜很複雜
但是說簡單也是蠻簡單的
只是太多相同的性質
卻又是有所差別
才會讓人如此混亂

還有跟廠商報價或是詢問
RemoteOne的更新
smartIT的升級
電腦搬移的報價

軟體盤點的部分感覺很麻煩
Patty有說過
可是等到遇到問題可能都忘光了QQ

PC清單每個月初做一份給大家

smartIT未回報的清單還沒給Peter
明天上班要記得完成



許許多多的流程
我覺得自己要再多消化多思考
做筆記需要再更有系統更有邏輯
才不會遇到問題
明明就有做筆記
卻很亂或是找不到!


Keep Walking

2012年9月29日 星期六

20120930,第二週

今天中秋節

中秋月圓人團圓
很棒的是颱風沒有來打擾

20120928 彰銀匯入了我的第一份薪水
不多,才一萬多QQ
畢竟我九月只做了快半的月!
要努力賺錢存錢。


這個星期
比較多事情開始自己獨力去完成了

雖然偶爾還是有些東西會忘記
或是User打電話來問的問題無法解決
求助同事
其餘的都還OK!

這星期會weekly report
還有一些資產的報廢移轉、許多流程更熟悉了!
第一次參加禮拜三 Ramon team的開會
好緊張,雖然我也不知道要報告些什麼好!


下禮拜是月初
要做monthly report!
希望可以順利完成。


同事們也依舊很好相處
我也要繼續加油
讓自己可以去完成更多事情!


雖然工作內容很多很雜
可是價值是自己去創造的
給你什麼樣的任務
是否能夠完成
我覺得才是在這份工作裡學到了什麼

2012年9月22日 星期六

20120923,第一週

20120917 趙查理 第一天正式上班

每個人都穿著西裝鼻挺
而我也隱身在其中

我的工作職稱 IT工程師

說實在話

事情還蠻多蠻雜的


新人來的幫他建notes帳號、員工網
同時在excel的文件也要記錄相關資訊
線上簽核來時還要再幫他在帳號資訊修改資料

員工離職、調職也很麻煩
要再停用帳號、刪帳號資料、記錄、存查


每天或每週甚至每個月還會有例行性的工作
usb log、morning shift、remote one


許多資訊設備軟體的申請、請購
要請廠商報價、建call、給主管簽名跑流程、備份後給總務,
之後廠商裝好在check、存查


同時會有許多使用者打電話來
要在電話中、遠端連線或是後端設定......等方式幫user解決問題

問題常常是密碼忘記、帳戶鎖定、或是印表機連線
notes系統問題、線上簽核、軟硬體安裝、網頁元件執行

大大小小蠻多種多元化的


總結:
這個星期,第一週上班,還在學習各種的操作,熟悉各個處理的SOP!
公司同事人都很好相處,也謝謝他們可以不厭其煩的被我打擾問問題!

下個星期
要再個熟悉各個系統的操作、各個作業的SOP、多了解問題上的處理解決
自己有個多能力可以獨自完成!

不熟的 morning shift 、usb log、元大給的單子如何處理......等

趙查理加油
還有很長一段路要努力!
Keep going.