20121028，Keep going

上個禮拜啦啦團出遊沒寫到我的工作週記
所以這次要把兩個禮拜的份寫再一起


最近處理了許多事情

smartIT的版本更新
結果到現在還沒有更新完成
還有一大堆問題快煩死我了
好多很專業的東西我都不了解
AD匯入我完全不懂QQ
我一定要再禮拜三開會前搞定！

WIN7的報價
tmd舊機器還學人家裝win7
幹嘛不直接請購買台新的來測試！
搞了那個久繞了一大圈
現在就差廠商的報價了

硬碟的後續處理
Ramon想要詢問硬碟回收之後的處理
想要再回收前統一做消磁的動作
這部分還需要再跟廠商做詳細的溝通
可是我不清楚之前的處理流程是如何
這樣子有點難溝通

報廢PC、LCD、THIN CLIENT
上禮拜終於把堆積一大堆的報廢硬體處理完畢
結果這幾天又送來了好幾箱
就跟蟑螂螞蟻一樣殺都殺不完！
下禮拜要再清一次！

還有一個user不知道做什麼
電腦中毒
原本上網查的資訊
可是好像還是沒辦法刪除病毒軟體
還要再幫他處理才可以

最近smartIT許多都沒回報回來
明明電銷更換了很多PC
所以要一個一個去追才行QQ

原來groupMail還有另一種形式
沒有皮只有本體害我找了好久
還沒有權限去存取
只能請David協助開啟權限

bi-weekly meeting minutes的記錄
有好多事情要記
開完會後還要將內容打成英文的格式
雖然很麻煩
不過因為這樣子
讓自己主動去查了一些資料
及常常提到的簡稱可是不了解
算是不錯的經驗！

而且下星期輪到我當主席了！！
神阿
請保佑我一切順利
在開會前幾天要先run一下流程
準備資料
Ramon team開會時，內容要清楚了解
這樣子開會才可以拿出來討論
及每個人的責任範圍...等

還有資料夾開權限
原來是這樣子處理
直接在資料夾上安全性可以設定
或是共用的部分
David說兩邊都要設定對才會成功

另外還有一些小問題的處理
自己學到蠻多的
應該算是經驗的累積
像是難字的處理
NOTES的重新安裝
pointsec的解鎖
報修的流程
蠻多大大小小的問題

告訴自己
第一次不會請求別人的幫助
但是超過一兩次同樣的問題
就是自己的問題
要去反省
記錄問題的處理及流程
這樣才是累積自己能力的辦法

下個星期
就是11月月初了
不知不覺也做了一個月多了
工作有上手許多
同事人也都很好相處
但是告訴自己不能夠依賴
加油！


下星期工作事項：
smartIT更新回報完成
win7報價
硬碟後續問題
報廢處理完成
monthly report
monthly user id 檢視
PC清單
以及固定的USB LOG、REMOTEONE LOG

20121014，加把勁

這一週過的比較快
因為國慶日休了一天假


but星期四patty也多休了一天假
著實是考驗我的一天
卻也是獨立的一天
沒有patty的幫助
雖然有些事還是要請peter oliver幫忙
但是自己接觸了更多的工作內容
也算是另一種學習
建了許多的call(程式上線、user profile、電腦化什麼碗糕的要用dev建call、事繫表...等)
把完成的call結案並daily report
雖然忙到很晚快八點才下班
但這也是對自己的一種負責任
要求自己把事情完成或是到一個段落再下班


最近每天都用到好晚才下班
要督促自己做事更有效率
分配時間去好好的規劃




這週終於完成了
monthly report
user id 檢視
smartIT 未回報清單


雖然最近比較沒有學新的東西
但是舊有的資料也要好好整理
不然要用時找不到
忘記就囧了


可是我有點忘記PC清單的SOP了QQ
自己最近很懶散
沒有好好的整理筆記
要加把勁才行！




10/9  (二) 下班後 HP的partner在波斯天堂為Peter歡送
10/12(五) 中午跟HP還有其他部門的同事去吃義大利麵

20121007，第三週

這陣子有越來越忙碌的趨勢

會的東西越來越多

代表事情也越來越多了

但是有許多常常在做的事情

會忽略了許多小細節

告訴自己

在做每件事之前

去思考要如何去處理去完成

而不是事情來頭埋進去做

做的天荒地老還是沒什麼效果

思考現有的任務有哪些

哪些比較急哪些可以暫緩

哪些可以比較快完成

這樣才可以有效率的處理事情

雖然常常會有一些電話打來問問題

就卡半天很煩

但還是要提升自己的能力

讓自己可以去解決更多的事情

下星期Peter就要離職了

雖然相處一小段時間

不過人真的很好

在工作上遇到問題也會幫忙

祝Peter之後的工作順利

這星期處理了

Monthly Report

user ID 檢視

建call的部分

多了幾種特別的

說複雜很複雜

但是說簡單也是蠻簡單的

只是太多相同的性質

卻又是有所差別

才會讓人如此混亂

還有跟廠商報價或是詢問

RemoteOne的更新

smartIT的升級

電腦搬移的報價

軟體盤點的部分感覺很麻煩

Patty有說過

可是等到遇到問題可能都忘光了QQ

PC清單每個月初做一份給大家

smartIT未回報的清單還沒給Peter

明天上班要記得完成

許許多多的流程

我覺得自己要再多消化多思考

做筆記需要再更有系統更有邏輯

才不會遇到問題

明明就有做筆記

卻很亂或是找不到！

Keep Walking